Συμφωνία με Κέντρο Αριστείας «ΚΟΙΟΣ» (Ερευνητικό Κέντρο Ευφυών Συστημάτων και Δικτύων)

ΠΡΟΤΑΣΗ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ
Έργο Έρευνας, Καινοτομίας και Ανάπτυξης στα πλαίσια του KIOS Innovation Hub

Τίτλος: ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΡΓΟΥ DigiPol

Χρονοδιάγραμμα Έργου

2022 – 2026

Συνεργάτης

Αστυνομία Κύπρου

Στόχος

Στα πλαίσια της Συνεργασίας μεταξύ Αστυνομίας Κύπρου και του Πανεπιστημίου Κύπρου, με στόχο την τεχνολογική και επιστημονική συνεργασία για την ανάπτυξη εξειδικευμένων τεχνολογιών για ψηφιοποίηση και αναβάθμιση  διαφόρων διαδικασιών της Αστυνομίας Κύπρου, οι δύο οργανισμοί προχώρησαν σε ερευνητική συνεργασία για τη περίοδο 2022-2026.

Στόχος της συνεργασίας είναι η υλοποίηση καινοτόμων τεχνολογικών λύσεων που θα βελτιστοποιήσουν υπηρεσίες της Αστυνομίας ως προς την εξυπηρέτηση των πολιτών και μελών της, ψηφιακές λύσεις όπου έχουν ήδη αναγνωριστεί και ανήκουν στο εύρος τεχνογνωσίας του Κέντρου Αριστείας για Έρευνα και Καινοτομία «Κοίος» του Πανεπιστημίου Κύπρου.

Μετά από προκαταρκτικές διαβουλεύσεις με τους εκπροσώπους της Αστυνομίας Κύπρου, έχει καθοριστεί το έργο DigiPol που αφορά την ψηφιοποίηση των διαδικασιών της Αστυνομίας και χρηματοδοτείται μέσω του Σχέδιου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας της Ευρωπαϊκής Ένωσης 2021-2026 (Άξονας 4: Προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό, Τμήμα 4.2: Προαγωγή ηλεκτρονικής διακυβέρμησης, Μεταρρύθμιση 3: Ψηφιοποίηση των διαδικασιών DIGIPOL της Αστυνομίας).

Συγκεκριμένα το έργο αφορά (α) την ψηφιοποίηση και αναβάθμιση υφιστάμενων διαδικασιών λειτουργίας της Αστυνομίας Κύπρου, όπου (β) υπάρχουσες υπηρεσίες θα αναλυθούν και θα υλοποιηθούν διαδικτυακά, με την διερεύνηση τεχνικών μεθόδων, (γ) για την άμεση εξυπηρέτηση χρηστών του έργου σε πραγματικό χρόνο, μέσω της πλατφόρμας χειρισμού τους, αλλά και την (δ) ανάπτυξη αλγορίθμων ανάλυσης δεδομένων που προκύπτουν από την δημιουργία της πλατφόρμας. Τα παραπάνω αποτελούν ανάγκες κρίσιμης σημασίας λόγω της επιτακτικής ανάγκης μετάβασης των διαδικασιών σε ψηφιοποιημένες λύσεις, για εξασφάλιση αποδοτικότερης εξυπηρέτησης πολιτών και μελών του προσωπικού της Αστυνομίας.

Το ΚΟΙΟΣ έχει αναλάβει καθήκοντα τεχνικού υπεύθυνου για το έργο DigiPol καθώς και την εκπόνηση ερευνητικού έργου που αφορά την κατασκευή του τεχνικού περιγράμματος του έργου αλλά και την δημιουργία ενός πρότυπου συστήματος που θα χρησιμοποιηθεί για την κατασκευή του ολοκληρωμένου συστήματος. Σκοπός του έργου είναι να σχεδιαστεί ένα σύστημα το οποίο να επιτρέπει στη συλλογή δεδομένων και την ποσοτικοποίηση μέτρων απόδοσης για την εντόπιση τομέων βελτίωσης μέσω εξειδικευμένων μεθόδων ανάλυσης δεδομένων. Σε ερευνητικό επίπεδο θα χρησιμοποιηθούν μέθοδοι ανάλυσης δεδομένων μέσα από τις οποίες μπορούν να προκύψουν τόσο προτάσεις βελτίωσης σε σχέση με την υλοποίηση της πλατφόρμας DigiPol, όσο και προτάσεις που αφορούν γενικότερα την βελτίωση των υπηρεσιών της αστυνομίας Κύπρου προς το κοινό.

Τέλος, η υφιστάμενη συνεργασία έχει ως στόχο στη συμβολή και στη βελτίωση της λειτουργίας της Αστυνομίας Κύπρου, αλλά και την ψηφιακή μετάβαση των έργων Αστυνομίας, μέσω της συμμετοχής των πολιτών στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Έτσι, το σύστημα θα εξυπηρετεί και τους τελικούς χρήστες, αλλά και τις εσωτερικές ανάγκες της Αστυνομίας, που αφορούν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και την αναβάθμισή τους, με στόχο την ψηφιοποίηση των υπηρεσιών που προσφέρονται στους πολίτες.

Οι δραστηριότητες που έχει αναλάβει περιγράφονται σε λεπτομέρεια στα πακέτα εργασίας που ακολουθούν.

1. Πακέτα Εργασίας

1.1. Πακέτο Εργασίας 1

ΤΙΤΛΟΣ: Ανάλυση Αναγκών
Μήνας έναρξης: Ιούνιος 2022 Μ1Μήνας Λήξης: Αύγουστος 2022 Μ3
Περιγραφή Εργασιών
Εκπόνηση έρευνας για την μελέτη και συγγραφή των αρχικών αναγκών της Αστυνομίας και εξακρίβωση των επικρατέστερων υπηρεσιών που μπορούν να ψηφιοποιηθούν, την μελέτη τύπων χρηστών αλλά και την επιλογής μεθοδολογίας συλλογής απαιτήσεων.
Εργασία 1.1. Ανάλυση Αναγκών (Διάρκεια: 3 μήνες)

  • Καταγραφή αρχικών αναγκών και προκαταρτικών διαδικασιών του συστήματος μέσα από συνεντεύξεις και μελέτη εσωτερικών εγγράφων που αφορούν το υφιστάμενο σύστημα δεδομένων

  • Επιλογή μεθοδολογίας συλλογής απαιτήσεων.

  • Μελέτη τύπων χρηστών και καταγραφή περιπτώσεων χρήσης συστήματος μέσα από συνεντεύξεις.

  • Μελέτη καταγραφής λειτουργικών, δομικών απαιτήσεων και περιορισμών συστήματος.


Παραδοτέο 1.1: Πλάνο Καταγραφής Αναγκών, Λειτουργιών Συστήματος και Προκαταρτικού Σχεδιασμού Συστήματος.

1.2. Πακέτο Εργασίας 2

ΤΙΤΛΟΣ: Σχεδιασμός Συστήματος
Μήνας έναρξης: Ιούνιος 2022
Μ1		Μήνας Λήξης: Σεπτέμβριος 2022
Μ4
Περιγραφή Εργασιών
Στόχος αυτού του πακέτου εργασίας είναι η μελέτη του υφιστάμενου συστήματος και ο αναλυτικός τεχνικός σχεδιασμός των κύριων μερών των επιλεγόμενων υπηρεσιών που αποφασίστηκαν στο προηγούμενο πακέτο εργασίας.
Εργασία 2.1. Σχεδιασμός Συστήματος (Διάρκεια: 4 μήνες)

  • Συλλογή πληροφοριών από την Αστυνομία Κύπρου και συνεργάτες σχετικά για τεχνική ανάλυση του υφιστάμενου υλικού συστήματος.

  • Περιγραφή συστήματος, υποσυστημάτων και διεπαφών προγραμματισμού εφαρμογών του συστήματος.

  • Καταγραφή όψεων αρχιτεκτονικής του συστήματος και περιγραφή των τελικών χρηστών του συστήματος

  • Καταγραφή ανησυχιών ενδιαφερόμενων μερών και εναλλακτικών λύσεων.


Παραδοτέο 2.1: Έκθεση Αρχιτεκτονικής Συστήματος.

1.3. Πακέτο Εργασίας 3

ΤΙΤΛΟΣ: Σχέδιο Διαχείρισης Δεδομένων
Μήνας έναρξης: Ιούνιος 2022
Μ1		Μήνας Λήξης: Φεβρουάριος 2023
M9
Περιγραφή Εργασιών
Στόχος αυτού του πακέτου είναι η καταγραφή όλων των δεδομένων που συλλέχθηκαν από την Αστυνομία Κύπρου, έτσι ώστε να ετοιμαστεί η έκθεση διαχείρισης δεδομένων που αφορά το σύστημα DigiPol.
Εργασία 3.1. Σχέδιο Διαχείρισης Δεδομένων (Διάρκεια: 9 μήνες)

  • Συλλογή των δεδομένων από την Αστυνομία Κύπρου.

  • Καθορισμός τρόπου καταγραφής των δεδομένων.

  • Καταγραφή δεδομένων.

  • Ετοιμασία Έκθεσης Διαχείρισης Δεδομένων.


Παραδοτέο 3.1: Έκθεση Διαχείρισης Δεδομένων (Data Management Plan).

1.4. Πακέτο Εργασίας 4

ΤΙΤΛΟΣ: Λειτουργικές Απαιτήσεις
Μήνας έναρξης: Ιούνιος 2022
Μ1		Μήνας Λήξης: Οκτώβριος 2022
M5
Περιγραφή Εργασιών
Στόχος του πακέτου είναι η ανάλυση και κατηγοριοποίηση των επιλεγόμενων τεχνικών προδιαγραφών και απαιτήσεων του συστήματος. Επιπρόσθετα, θα αναλυθούν κα θα καταγραφούν όλοι οι Ευρωπαϊκοί κανονισμοί και νομικά πλαίσια που ισχύουν και πρέπει να ακολουθηθούν για την διαχείριση των δεδομένων του συστήματος DigiPol.
Εργασία 4.1. Λειτουργικές Απαιτήσεις (Διάρκεια: 5 μήνες)

  • Ομαδοποίηση τεχνικών προδιαγραφών για το υλικό και το σύστημα.

  • Κατηγοριοποίηση λειτουργικών και δομικών απαιτήσεων.

  • Καταγραφή Νομικών Πλαισίων και Ευρωπαϊκών Κανονισμών για την διαχείριση προσωπικών δεδομένων.

  • Δημιουργία διαγραμμάτων περιπτώσεων χρήσης συστήματος.

  • Ετοιμασία Έκθεσης καταγραφής Λειτουργικών Απαιτήσεων.


Παραδοτέο 4.1: Έκθεση καταγραφής Λειτουργικών Απαιτήσεων.

1.5. Πακέτο Εργασίας 5

ΤΙΤΛΟΣ: Ανάπτυξη Πιλοτικού Συστήματος
Μήνας έναρξης: Νοέμβριος 2022
Μ6		Μήνας Λήξης: Ιανουάριος 2024
M20
Περιγραφή Εργασιών
Στόχος αυτού του έργου είναι ο σχεδιασμός της βάσης δεδομένων και η ανάπτυξη εξειδικευμένης διαδικτυακής πύλης με βάση τις ανάγκες που προέκυψαν από το προηγούμενο πακέτο εργασίας. Θα δημιουργηθεί ένα πιλοτικό σύστημα για πρόσβαση σε  δύο κύριες υπηρεσίες της Αστυνομίας. Οι υπηρεσίες θα αποφασιστούν από το ΚΟΙΟΣ σε συνεργασία και με τη σύμφωνη γνώμη της Αστυνομίας.Με το πέρας της υλοποίησης θα δοθεί πρόσβαση σε αστυνομικούς για την πλατφόρμα, η οποία θα λειτουργεί σε πιλοτική βάση.
 Εργασία 5.1. Πιλοτικό Σύστημα (Διάρκεια: 9 μήνες)

  • Ετοιμασία πλάνου υλοποίησης του πιλοτικού συστήματος.

  • Ετοιμασία Wireframes (UI/UX).

  • Δημιουργία κύριας λειτουργίας της βάσης δεδομένων και ετοιμασία διαγραμμάτων που θα απεικονίζουν την συνδεσιμότητα των διαφόρων πινάκων στην βάση.

  • Βιβλιογραφική ανασκόπηση και έρευνα σχετικά με τον καταλληλότερο τρόπο υλοποίησης του πιλοτικού συστήματος.

  • Υλοποίηση κύριας λειτουργίας της ιστοσελίδας για το πιλοτικό σύστημα DigiPol.


Παραδοτέο 5.1Α: Συνοδευτική έκθεση που θα επεξηγεί πως η εργασία 5.1 έχει ολοκληρωθεί σύμφωνα με την περιγραφή της (στην αγγλική γλώσσα)(Η Αστυνομία Κύπρου θα επισυνάψει στην έκθεση (α) βεβαίωση αποδοχής της πιλοτικής πλατφόρμας (completion acceptance certificate), (β) την απαραίτητη βεβαίωση ότι οι αστυνομικοί έχουν πρόσβαση στην πιλοτική πλατφόρμα).
Παραδοτέο 5.1Β: Διαδικτυακή Πύλη (Πιλοτικό Σύστημα) και σύνδεσμος για πρόσβαση στην πλατφόρμα
Εργασία 5.2. Υπηρεσίες και Διεπαφές Προγραμματισμού Εφαρμογών (Διάρκεια: 3 μήνες)

  • Ανάπτυξη και προσαρμογή πιλοτικών διαδικτυακών υπηρεσιών και οριστικοποίηση των διεπαφών προγραμματισμού εφαρμογών του συστήματος.


Παραδοτέο 5.2: Υλοποίηση Υπηρεσιών και Διεπαφών Προγραμματισμού Εφαρμογών.
Εργασία 5.3. Παράδοση Πιλοτικού Συστήματος (Διάρκεια: 7 μήνες)

  • Ετοιμασία έκθεσης παράδοσης πιλοτικού συστήματος DigiPol.


Παραδοτέο 5.3: Έκθεση παράδοσης πιλοτικού Συστήματος.

1.6. Πακέτο Εργασίας 6

ΤΙΤΛΟΣ: Εκπαίδευση Χρηστών
Μήνας έναρξης: Φεβρουάριος 2024
Μ21		Μήνας Λήξης: Δεκέμβριος 2025
M43
Περιγραφή Εργασιών
Στόχος αυτού του πακέτου είναι η εκπαίδευση των χρηστών, για θέματα που αφορούν την ασφαλή διαχείριση των συστημάτων. Επιπρόσθετα θα γίνει συγγραφή εγχειριδίου για βασικές έννοιες πρακτικής θεώρησης της ασφάλειας πληροφοριών και τέλος, θα οργανωθούν ημερίδες και σεμινάρια για την δημόσια ασφάλεια στον κυβερνοχώρο.
Εργασία 6.1. Συγγραφή Υλικού Εκπαίδευσης (Διάρκεια: 5 μήνες)

  • Συγγραφή και προετοιμασία εκπαιδευτικού υλικού για την ασφαλή διαχείριση του συστήματος.


Παραδοτέο 6.1: Υλικό Εκπαίδευσης.
Εργασία 6.2. Εκπαιδεύσεις Χρηστών (Προσωπικού) (Διάρκεια: 7 μήνες)

  • Εκπαιδεύσεις χρηστών και του διοικητικού προσωπικού για κατάρτιση και ενημέρωση σχετικά με πρακτικές ασφαλείας συστημάτων στον κυβερνοχώρο.


Παραδοτέο 6.2: Εκπαιδευτικές Ημερίδες / Σεμινάρια προς Χρήστες (Προσωπικό) του Συστήματος.
Εργασία 6.3. Εκπαιδεύσεις Χρηστών (Πολιτών) (Διάρκεια: 6 μήνες)

  • Εκπαιδεύσεις και ημερίδες για τη δημόσια ασφάλεια στον κυβερνοχώρο.


Παραδοτέο 6.3: Εκπαιδευτικές Ημερίδες / Σεμινάρια προς Χρήστες (Πολίτες) του Συστήματος.
Εργασία 6.4. Δημιουργία Εγχειριδίων Συστήματος (Διάρκεια: 6 μήνες)

  • Συγγραφή εγχειριδίου για κατευθυντήριες γραμμές και πρακτικές ασφάλειας συστημάτων.


Παραδοτέο 6.4: Εγχειρίδιο για πρακτικές ασφαλείας συστημάτων.

1.7. Πακέτο Εργασίας 7

ΤΙΤΛΟΣ: Αξιολόγηση Συστήματος και Ερευνητικά Αποτελέσματα
Μήνας έναρξης: Σεπτέμβρης 2024
Μ28		Μήνας Λήξης: Μάρτιος 2026
M46
Περιγραφή Εργασιών
Στόχος αυτού του πακέτου είναι η αξιολόγηση των λειτουργιών του συστήματος, με βάση τις προκαθορισμένες λειτουργικές απαιτήσεις και ανάγκες που αναγνωρίστηκαν στα προηγούμενα πακέτα εργασίας. Παράλληλα θα γίνουν διάφοροι έλεγχοι αποδοχής του συστήματος που αφορούν την χρηστικότητα και την λειτουργικότητα του DigiPol.

Επιπρόσθετα, θα αναπτυχθούν διάφοροι αλγόριθμοι και μοντέλα ανάλυσης δεδομένων αντλώντας δεδομένα από την χρήση του συστήματος ώστε να εξαχθούν στατιστικά στοιχεία και σημαντικές συσχετίσεις μεταξύ συνόλων δεδομένων. Από την ανάλυση δεδομένων θα μπορούν να προκύψουν συμπεράσματα για τη βελτίωση του DigiPol καθώς και συμπεράσματα που αφορούν διάφορα τμήματα τις Αστυνομίας και μπορούν περαιτέρω να χρησιμοποιηθούν για την υποστήριξη λήψης αποφάσεων στην Αστυνομία Κύπρου.

Εργασία 7.1. Αξιολόγηση Λειτουργικών Απαιτήσεων Συστήματος (Διάρκεια: 19 μήνες)

  • Ετοιμασία αξιολόγησης των λειτουργικών και δομικών απαιτήσεων του συστήματος.

  • Έλεγχοι Αποδοχής Συστήματος.

  • Ανίχνευση - διάγνωση σφαλμάτων συστήματος.



Παραδοτέο 7.1Α: Έκθεση Αξιολόγησης Λειτουργικών Απαιτήσεων.

Παραδοτέο 7.1Β: Έκθεση αξιολόγησης της ευχρηστίας του συστήματος και πρόταση για μελλοντικές επεκτάσεις (στην αγγλική γλώσσα).

(Για την αξιολόγηση της ευχρηστίας του συστήματος η Αστυνομία Κύπρου θα είναι υπεύθυνη για την απαραίτητη διεξαγωγή έρευνας ώστε να ληφθούν στοιχεία αναφορικά με την εμπειρία του κοινού από την χρήση της πλατφόρμας).

Εργασία 7.2. Ερευνητικά αποτελέσματα (Διάρκεια: 6 μήνες)

  • Ανάπτυξη αλγορίθμων ανάλυσης δεδομένων που θα συλλεχθούν από την χρήση του DigiPol



Παραδοτέο 7.2: Αποτελέσματα αλγορίθμων.

1.8. Πακέτο Εργασίας 8

ΤΙΤΛΟΣ: Διαχείριση έργου
Μήνας έναρξης: Ιούνιος 2022
Μ1		Μήνας Λήξης: Ιούνιος 2026
Μ49
Περιγραφή Εργασιών
Όλες οι υποστηρικτικές δραστηριότητες που αφορούν στη διαχείριση του έργου ώστε να διασφαλίζεται η ποιοτική υλοποίησή του όπως αυτή περιγράφεται στα Πακέτα Εργασιών 1-7 του παρόντος εγγράφου. Επιπλέον, υποστήριξη σε θέματα που έχουν να κάνουν με τη σύνταξη των εγγράφων προσφορών για την ανάθεση του έργου και την υλοποίηση της πλατφόρμας DigiPol από την επιλεχθείσα εταιρεία.    

Εργασία 8.1. Διαχείριση του Έργου (Διάρκεια: 49 μήνες)

  • Συνεχής παρακολούθηση των εργασιών για την τήρηση του χρονοδιαγράμματος.

  • Έλεγχος του περιεχομένου και διασφάλιση της ποιότητας των παραδοτέων.

  • Διαχείριση ανθρωπίνων και οικονομικών πόρων.

  • Υποστήριξη σε θέματα που έχουν να κάνουν με τη σύνταξη των εγγράφων προσφορών για την ανάθεση του έργου και την υλοποίηση της πλατφόρμας DigiPol από την επιλεχθείσα εταιρεία.


Παραδοτέα 8.1-8.3: Ετήσιες Εκθέσεις Προόδου

Παραδοτέο 8.4: Τελική Έκθεση Προόδου